Política de privacidad

Esta política explica qué datos personales tratamos cuando usas MiGol, para qué los usamos y qué puedes hacer con ellos. Solo pedimos los datos necesarios para operar tu cuenta, cumplir con los pagos y proteger a los jugadores.

Datos que recogemos

• Cuenta: correo electrónico y contraseña (la contraseña se guarda cifrada, nunca en texto plano).
• Identidad y pagos: nombre y apellido, cédula y teléfono de Pago Móvil, que deben coincidir con tu cuenta bancaria.
• Métodos de retiro: el banco, la cédula y el teléfono de las cuentas de Pago Móvil que guardes.
• Actividad: depósitos, retiros, apuestas, bonos, límites y autoexclusiones, con su fecha y monto.
• Técnicos: cookies de sesión necesarias para mantenerte conectado.

Para qué los usamos

• Crear y proteger tu cuenta y verificar que eres mayor de edad.
• Acreditar tus depósitos y enviarte tus retiros por Pago Móvil.
• Llevar el registro de tu saldo y de cada movimiento.
• Aplicar tus límites de depósito y autoexclusiones, y prevenir fraude y abuso de bonos.

Con quién los compartimos

No vendemos tus datos. Los compartimos solo con proveedores que necesitamos para operar: el procesador de pagos que verifica depósitos y envía retiros por Pago Móvil (VEXPay), nuestro proveedor de alojamiento web y la infraestructura donde está nuestra base de datos. Las alertas internas del equipo nunca incluyen tu cédula ni tu teléfono.

Conservación

Conservamos los datos de tu cuenta mientras esté activa. El registro de movimientos de dinero se conserva el tiempo necesario para resolver reclamos y cumplir obligaciones legales, aunque cierres tu cuenta.

Tus derechos

Puedes pedir una copia de tus datos, corregirlos o solicitar el cierre de tu cuenta escribiéndonos desde la página de contacto. Te responderemos desde el correo registrado en tu cuenta.